Wallius Werkkokauppa


Wallius Hitsauskoneet Oy on vuonna 1949 perustettu suomalainen hitsauskoneiden ja -tarvikkeiden valmistaja ja myyntiyritys. Olemme toimineet alusta asti Varsinais-Suomen Muurlassa, jossa meillä on oma hitsauskoneisiin ja niiden tarvikkeisiin erikoistunut tehdas. Olemme luotettu toimija, kuulumme Suomen Yrittäjiin ja olemme Turun Kauppakamarin jäsen. Alla on lisätietoa verkkokauppamme yleisistä ehdoista ja mm. maksu- ja toimitustavoista.

 

1. YLEISET EHDOT


Wallius Werkkokauppa on Wallius Hitsauskoneet Oy:n ylläpitämä ja omistama markkinapaikka, jossa tuotteiden myyjänä toimii Wallius Hitsauskoneet Oy (y-tunnus 3008168-1) tai valitsemamme maksupalveluntarjoaja. Seuraavia sopimusehtoja sovelletaan Wallius Hitsauskoneet Oy:n ja sen asiakkaiden välisessä kauppasuhteessa.

Wallius Hitsauskoneet Oy pidättää oikeuden muuttaa toimitusehtoja yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta. Tilauksiin sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia toimitusehtoja. Mikäli Suomen lakiin tulee muutoksia, astuvat ne voimaan välittömästi lakimuutosten voimaantullessa ilman ennakkoilmoitusta.

Wallius Hitsauskoneet Oy ei vastaa ylivoimaisesta esteestä aiheutuvista vahingoista. Ylivoimaisena esteenä pidetään sellaista ennalta arvaamatonta seikkaa tai olosuhteiden muutosta, johon Wallius Hitsauskoneet Oy ei pysty vaikuttamaan ja jota Wallius Hitsauskoneet Oy ei pysty kohtuudella ratkaisemaan. Wallius Hitsauskoneet Oy:llä on velvollisuus ilmoittaa Asiakkaalleen sitä kohdanneesta ylivoimaisesta esteestä heti kun se on mahdollista.


2. ASIAKAS

Wallius Hitsauskoneet Oy myy tuotteita täysi-ikäisille yli 18-vuotiaille (jäljempänä kuluttaja) ja huoltajan suostumuksella myös alle 18-vuotiaille yksityishenkilöille sekä yritys-, julkishallinto- ja yhteisöasiakkaille (jäljempänä yritysasiakas).

Kuluttajakaupassa noudatetaan aina sopimushetkellä voimassa olevaa Suomen ja Euroopan Unionin kuluttajansuojalainsäädäntöä. Nämä toimitusehdot eivät rajoita kuluttajan oikeuksia vaan ovat pakottavan lainsäädännön mukaiset. Yritysasiakkaiden ja Wallius Hitsauskoneet Oy:n välisessä kauppasopimuksessa sovelletaan voimassa olevaa Suomen kauppalakia, ellei näissä toimitusehdoissa ole toisin määrätty.

Wallius Hitsauskoneet Oy pidättää oikeuden lähettää asiakkailleen tämän tilauksen jälkeen sähköpostilla tämän tilaamia tuotteita koskevan tuotearvostelupyynnön tai -pyyntöjä. Vastaaminen tähän pyyntöön on vapaaehtoista. Wallius Hitsauskoneet Oy pidättää oikeuden julkaista näitä arvosteluja. Julkaistut arvostelut julkaistaan aina nimettöminä ilman asiakastietoja. Lisäksi Wallius Hitsauskoneet Oy käyttää tuotearvosteluja palveluidensa kehittämiseen.

Wallius Hitsauskoneet Oy verkkokaupan asiakkaiden tiedot tallennetaan Wallius Hitsauskoneet Oy:n ylläpitämään asiakasrekisteriin. Asiakasrekisterin tietoja käytetään asiakassuhteen ylläpitämiseen ja hoitoon. Täydellinen rekisteriseloste löytyy osoitteesta: www.wallius.com.

Wallius Hitsauskoneet Oy:n verkkokaupassa käytetään evästeitä, joiden avulla verkkokauppa ja ostoprosessi toimivat ja joiden avulla verkkokauppaa voidaan kehittää käyttäjäystävällisemmäksi. Evästeitä voidaan käyttää myös henkilökohtaisten tuotesuositusten ja kohdennetun mainonnan tarjoamiseksi asiakkaalle. Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka verkkokaupan palvelin tallentaa käyttäjän kiintolevylle. Osa verkkokaupan sisällöstä edellyttää toimiakseen evästeiden hyväksymistä. Verkkokauppaa käyttävän henkilön selaimen oletusasetuksiin kuuluu todennäköisesti evästeiden hyväksyminen. Käyttäjä voi kuitenkin estää evästeiden tallentamisen selaimen asetuksista, tai tyhjentämällä tallennetut evästeet selaimesta vierailun päätyttyä. Selaimien valmistajien kotisivuilta löytyy lisätietoa evästeistä ja tarkemmat ohjeet evästeiden poistamiseen.


3. VERKKOKAUPAN TUOTTEET JA HINNAT

Verkkokauppamme hinnat ovat kokonaishintoja ja sisältävät arvonlisäveron. Tilauksen loppusummaan lisätään rahtikustannukset, mikäli asiakas ei ole oikeutettu joko alennukseen rahtihinnasta tai kokonaan ilmaiseen toimitukseen. Rahtikustannukset eritellään verkkokaupan ostoskorissa. 

Mikäli tuote on selvästi hinnoiteltu väärin ja jos voidaan olettaa asiakkaan ymmärtävän tuotteen olevan väärin hinnoiteltu, tuotetta ei toimiteta Suomen lain mukaan tilauksesta huolimatta asiakkaalle kyseiseen hintaan. Wallius Hitsauskoneet Oy ilmoittaa väärinhinnoitellusta tuotteesta sen tilanneelle asiakkaalle välittömästi. Wallius Hitsauskoneet Oy ei myy omasta verkkokaupastaan tuotteitaan jälleenmyytäväksi. 

Tilaamalla tuotteen ja hyväksymällä toimitusehdot asiakas vakuuttaa, että hänellä on oikeus tilata kyseinen tuote. 


4. TOIMITUSAIKA

Kaikki tilaukset pyritään toimittamaan kuljetettavaksi tilauspäivänä (ennen klo 13.00 tehdyt tilaukset) tai viimeistään seuraavana arkipäivänä. Toimitusaika pakettitoimituksille on yleensä 1–2 arkipäivää, jolloin tuote on parhaimmillaan asiakkaalla tilauksesta seuraavana arkipäivänä! 

Toimituksen nopeuden varmistamiseksi asiakkaan velvollisuus on täyttää yhteystietonsa huolellisesti oikein ja täydellisenä sisältäen kaikki pyydetyt tiedot. 


5. TAKUU JA VIRHEVASTUU

Wallius myöntää verkkokaupasta ostetuille tuotteille takuun Wallius Hitsauskoneet Oy:n takuuehtojen mukaisesti. Takuuehdot löytyvät osoitteesta www.wallius.com. Takuu- ja mahdollisissa virhevastuuasioissa asiakkaan tulee olla aina yhteydessä suoraan Wallius Hitsauskoneet Oy:n oikeiden menettelytapojen varmistamiseksi. Wallius Hitsauskoneet Oy ei vastaa aiheettomista ostajan aiheuttamista kuluista ja perii mahdollisesti nämä aiheettomat kulut ostajalta. 


6. REKLAMAATIOT

Reklamaation käsittely hoidetaan mieluiten kirjallisesti. Vapaamuotoisen reklamaation voi toimittaa sähköpostilla osoitteeseen huolto@wallius.com. Asiakas voi myös reklamoida verkkokaupan yhteydenottolomakkeen kautta.

Pakkaamme lähettävät tuotteet huolellisesti ja asianmukaisesti. Huolellisesta pakkaamisesta huolimatta tapahtuu kuljetusvauriota. Asiakkaan on hyvä tarkastaa paketin kunto heti tilauksen saapuessa ja dokumentoida sekä mahdollisesti ilmoittaa noutopisteelle vauriot paketissa. Mikäli lähetys on vaurioitunut kuljetuksessa, ota meihin yhteyttä oikeiden menettelytapojen sopimiseksi.


7. RIITOJEN RATKAISU

Ensisijaisesti pyrimme ratkaisemaan kaikki riitatilanteet neuvottelemalla asiakkaan kanssa joko sähköpostitse tai puhelimitse. Lopullinen riitojen ratkaisu suoritetaan Varsinais-Suomen käräjäoikeudessa.